to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Togg T10X uzun menzilli aracı satın aldım. Son iki aydır direksiyondan sürtünme sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle Ispartakule Karakaya Togg yetkili servisine başvurdum ve 1 ay sonrasına randevu verildi. Randevu günü aracımı servise aldılar, ancak sadece 5 dakika sonra aracı teslim edip “Gereğini yaptık, 1 hafta içinde geçmezse Hadımköy’deki servise gidersiniz” dediler. Aradan 15 günden fazla zaman geçti, sorun geçmediği gibi ses daha da arttı.
Bunun üzerine Hadımköy’deki servise başvurdum, ancak bana 13/01/2026 tarihine randevu verildi. Aracım bozulup yolda kalmazsa neredeyse 2026 yılını beklemem gerekecek. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve servise götürdüm, ancak ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm önerilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve direksiyondan gelen sürtünme sesinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu servis ve hizmet anlayışının gözden geçirilmesini istiyorum.
Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...
2024 model aracımı teslim aldığım günden itibaren bazı sorunları vardı. 10 gün yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışıp zar zor randevu aldım. 1 Temmuz günü verilen randevunun tarihi 29 Temmuzdu. Sabırla bekledik 29 Temmuzda aracı servise bıraktım ve 6 Ağustos akşamına kadar 8 gün serviste kaldı. ...
Togg T10X model aracımla 2 gün önce kaldırıma çıkarken lastiğim patladı. Bunun üzerine Togg yetkilileriyle iletişime geçtim ve lastik değişimini firmada mı yoksa dışarıda mı yaptırmam gerektiğini sordum. Görüştüğüm yetkili, zarar verilmeden yapılacaksa dışarıda da değişim yapılabileceğini söyledi. B...
Togg T10X aracımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 26 Kasım 2024 tarihinde servise götürdüm ve başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Servise gittiğimde, aracın servise alınmasının 2 gün süreceği söylendi. Zaten 1 ay bekleyerek randevu almışken, aracımın 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılm...
Togg T10X aracımı sağ ön tekerden gelen gıcırtı ve sesler nedeniyle 23 Temmuz’da Arnavutköy’deki servise bıraktım. Aracımın plaka numarası 34****685’dir. Bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor, henüz hiçbir işlem yapılmadı. Servis danışmanımla 3-4 kez görüştüm ancak aracım...
Yorumlar