Togg T10X Arızası İçin Bilgi Almama Ve Sürecin Belirsizliği

Togg T10X aracım 4 Mayıs tarihinde arıza nedeniyle çekici ile alınarak İzmir Bornova servisine götürüldü ancak o günden bugüne kadar arızanın durumu ve süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamadan baktığımda da aracımda herhangi bir işlem yapılmadığını, aracın 4 Mayıs’tan beri açılmamış bile olduğunu görüyorum.

Servisi ve yetkilileri aradığımda sadece “bilgi vereceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, ne arızanın ne olduğu ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda somut bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir aracımdan ve süreçten tamamen habersiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.

Togg İzmir Bornova serviste bulunan T10X aracımın arızasıyla ilgili olarak aracın gerçekten kontrol edilmesini, yapılan veya yapılmayan işlemlerin açıkça paylaşılmasını ve arızanın ne zaman sonuçlanacağı konusunda bana net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.