Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg T10X Aracımda Sürekli Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
İrfan
07 Ağustos 2025 12:46
6.951

06.07.2025'den bu yana Togg T10X aracımda sürekli olarak şarj kesilme ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şehir dışı yolculuğumda yolda kalacak duruma geldim. Uzaktan yol yardımı ile bağlantı kuruldu ancak sorun çözülemedi. %10-20 şarj seviyeleriyle zorlukla evime ulaşabildim.

Bir gün sonra Bursa yol yardım ekibi evime gelerek aracı inceledi ve enerji sistemi ile şarj hatası tespit etti. Beni arayacaklarını söylediler ve 15 gün sonrasına servis randevusu verdiler. Randevuya kadar aracı güçlükle şarj ederek bekledim ve bugün (Gemlik servis merkezine) teslim ettim. Aracın serviste kalması gerektiği belirtildi. İkame araç talebimde ise 10 gün dolmadan verilemeyeceği söylendi.

16****891 plakalı aracım 15 aydır bende ve bu süreçte defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Sorunlar her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Her seferinde aracım serviste kalıyor ve mağdur oluyorum. Togg müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece haber vereceklerini söylüyorlar, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracımın garantisi devam etmektedir ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.

Artık sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve çözüm bulamamaktan çok yoruldum. Aracımın şarj ve enerji sistemiyle ilgili yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, profesyonel bir teknik ekibin ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aracım serviste kaldığı süre boyunca hemen ikame araç sağlanmasını da istiyorum.

11 Ağustos 2025 09:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Aracım Yolda Kaldı Ne İkame Araç Ne De Çözüm Sunuldu

profile
Kenan
15 Eylül 2025 17:54
9.098
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Togg Tekrarlayan Enerji Sistemi Hatası ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 19:05
9.133

Togg T10X: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Yol Yardımı İle Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
06 Ekim 2025 22:43
11.952

Togg Güncelleme Sonrası Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Ulaş
24 Ekim 2025 20:48
7.873
1
Uraz sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ciddi Arızalar Ve Uzayan Servis Sürecinde İkame Araç Mağduriyeti

profile
Uraz
04 Eylül 2025 15:24
10.229
Benzer Şikayet Yaz