to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aracım Yolda Kaldı Ne İkame Araç Ne De Çözüm Sunuldu
05/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de, İstanbul yolu üzerinde akıcı trafikte Togg T10X V2 Uzun Menzil (en full paket) aracımda enerji sistem arızası meydana geldi ve aracım yolun ortasında tamamen durdu. Yol yardımını aradım ancak onlar da sorunu çözemedi, bu nedenle aracım çekiciyle Gemlik’e götürüldü. O günden beri tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi ve aracım hakkında da net bir bilgi paylaşılmadı.
Plakam: 16KB***. Araç garanti kapsamında. Cuma gününden bu yana hem ikame araç için hem de aracımın durumu hakkında defalarca kez Togg müşteri hizmetleriyle ve Trumore üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetimi gidermek için kiralık araç kullanmak zorunda kaldım ve maddi zarar gördüm.
Togg’dan beklentim; acilen ikame araç temin edilmesi ve bu süreçte yaşadığım maddi zararların karşılanmasıdır. Aracımın en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhabalar bu ne peki ayın kaçında atmışım 6 sında ama hala dönüş yok
