to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F aracımda, aldığım günden beri devam eden üç farklı sorun için yaklaşık iki ay sonrasına, 20 Nisan’a randevu verildi. Bu süre boyunca sabırla randevu gününü bekledim. Randevu günü yaklaşık 100 km yol giderek Bursa Gemlik servisine gittim ve bütün gün orada kalarak sorunlarımın giderilmesini bekledim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Araç 120 km/s hızlarda titriyor, araç sağa çekiyor ve TV+ uygulaması çalışmıyor. Serviste titreme için balans yapıldığını, sağa çekme için kalibrasyon yapıldığını söylediler. TV+ için ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bunun uygulama tabanlı bir sorun olduğunu ilettiler. Ancak herkeste çalışan bir uygulamanın sadece bende çalışmamasının “uygulama tabanlı” diye geçiştirilmesini mantıklı bulmadığımı ifade etmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Tüm bunlara ek olarak, servisten çıktıktan sonra bu kez de araçta “koltuk hafızası işlevsel değil” uyarısı almaya başladım ve hafıza sistemi bozuldu. Yani mevcut sorunlarım çözülmediği gibi, servis sonrası yeni bir arıza daha ortaya çıktı.
Togg Care üzerinden teknik desteğe bağlanmak istiyorum ancak bana sadece kullanım kılavuzunu otomatik mesaj olarak gönderiyor. Servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise açıp herhangi bir ses vermeden hatta bekletiyorlar, sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Aracımı sıfır almış olmama rağmen, teslim tarihinden beri yaşadığım bu sorunların hâlâ çözülmemesi ve servis sonrası yeni bir arıza oluşması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Togg’dan, aracımın detaylı şekilde incelenerek 120 km/s hızda titreme, sağa çekme, TV+ uygulamasının çalışmaması ve koltuk hafızası arızası dahil tüm sorunların kalıcı ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Togg T10X aracımla yaşadığım servis sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce farklı Togg servislerinde ilettiğim talepler ve araçla ilgili problemler konusunda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sürekli olarak “eksik parça”, “parça bekleniyor”, “araç en az 1 ay kalmalı” gibi ...
30 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, daha teslim anından itibaren yazılım/profil arızalı şekilde verdiler ve bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Araç benim profilimi tanımıyor, bu nedenle aracın dijital aksamlarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sıfır bir araç alıp, en tem...
Togg T10F model aracımı 15 gün önce teslim aldım ve araç henüz 356 km’de olmasına rağmen ciddi yazılım ve donanım sorunlarıyla karşı karşıyayım. Aracı teslim aldığım günden bu yana ekran donması, ekranların çok geç açılması, yüz tanımanın geç algılaması, geri görüş kamerasında görüntünün gecikmeli g...
13 Aralık 2025 tarihinde Togg T10X aracımda yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle Togg servisine başvurdum ve bana sadece 24 Şubat 2026 tarihine randevu verebilecekleri söylendi. Bunu da kabul ettim ve “24 Şubat 2026, saat 10:00, Söğütözü Togg Servisi” şeklinde randevunun oluşturulduğu bilgisi bana il...
Togg T10X aracımda, cumartesi sabahı Togg tarafından gönderilen bir yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir arıza meydana geldi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Togg yetkilileri, aracımın aynı gün Bursa/Gemlik’e çekileceğini iletmesine rağmen, bu işlem ancak 2 gün sonra gerçekleşti. O tarihten bu...
Yorumlar