to read complaints and reviews, or file yours.Klima Arızası Onarımı 21 Gün Gecikti Ve Açıklama Yok
11 Haziran 2026 tarihinde Togg T10F model aracımı klima soğutma problemi nedeniyle Ankara Söğütözü servisine teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi iletilmedi.
Bu süreçte sadece onarım sırası beklendiği yönünde bilgi verildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Günlerdir aracımı kullanamıyor olmama rağmen hem arızanın ne olduğuna dair hem de onarımın ne zaman tamamlanacağına ilişkin açık ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Aracımın en hızlı şekilde, sorunsuz biçimde onarımının tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili sürecin açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore aracılığıyla sonuç alabilseydim buraya şikayet yazmazdım zaten!
