to read complaints and reviews, or file yours.Araç Üretim Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı
15 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F modeli için sipariş verdim ve bu sipariş kapsamında 100.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracımın hâlâ üretilmediği bilgisini alıyorum ve süreçle ilgili net bir ilerleme göremiyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce bu durumla ilgili defalarca destek talebi oluşturdum. Her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #1025307180 olmasına rağmen, bu numara üzerinden de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Hem ödediğim ön ödeme hem de uzun süredir bekliyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Araç üretim ve teslim sürecimin netleştirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma telefon veya yazılı olarak açık ve doyurucu bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bir hafta önce senin durumundaydım. Keşke teslim almayıp iptal edip paramla rezil olmasaymışım. Aracı aldığımın 4. Günü ac şarj desteği bozuldu, 100 km yapmış sıfır araç ile servise gittim ve bana 1 ay sonra gel dediler. Paranızla rezil olmak istiyorsanız ve stres size keyif veriyorsa devam edebilirsiniz.