Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimiyle Hayal Kırıklığı

profile
Nimet
12 Ekim 2025 16:23
12.714

Togg T10X aracımı alalı 15 ay oldu. Sürekli arıza veren, zor durumda bırakan bir araç. Durumla ilgili ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Müşteri temsilcilerinin yaptığı tek şey, servis randevusu oluşturmak; o da kısa vadeye bile değil. Ben bu aracı, sürekli 350 km servise götürüp otobüsle dönmek, günlerce araçsız kalmak için mi aldım? Servis, çok belirgin ve çözümü net olan kapı sensör arızası sorunumu bile halletmeden, 'sorun tespit edilemedi' diyerek teslim ediyor. Anahtarın kapıyı açmaması nasıl tespit edilemez? Serviste dikkatli bir inceleme yapıldığını düşünmüyorum. Her gün aracı patlama sesiyle açıyoruz, o gürültüye maruz kalmaktan artık sinirlerimiz bozuldu. Güncelleme ile çözülmediği ve son sürüm güncelleme yapıldığı halde, güncelleme önerilip oyalanıyoruz. 

Tüketici mağduriyetinde ürün değiştirilir, ek avantajlar sağlanır, verilen zarar tazmin edilir. Ancak burada hiçbir mahcubiyet ifadesi ya da zararı karşılama girişimi yok. 'Yerli araba aldınız, tabii geleceksiniz' havasındalar. Şehrinizde servis olmadığını biliyordunuz diyorlar; servis olmadığını biliyorduk ama her gün bozulacağından haberimiz yoktu. Her gün sigorta sök tak, aküye takviye yap, araç içi sıfırlama gibi işlemler artık rutinimiz oldu. Onlardan bahsetmiyorum bile. Tamirci miyiz biz? 

Bir olur, iki olur; her gün böyle araç mı kullanılır? Daha geçen hafta aküyü değiştirdiler, bugün yine akü arızası veriyor. Araç yenisiyle değişmezse dava açıp hakkımı arayacağım.

16 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Nimet
Nimet
16 Ekim 2025 09:42

Trumore a da defalarca benzer şikayetlerimizi ilettik ancak çözüm sunulmadan şikayet veya talep kapatıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kerem
01 Ekim 2024 01:01
29.351
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Kullanımında Karşılaşılan Sorunlar Ve Servis Süreçleri

profile
Emrah
14 Kasım 2024 00:58
70.244
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Sorunlarıyla Dolup Taşan Togg T10x Deneyimi!

profile
Arif
02 Aralık 2024 10:17
82.216
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Togg Araç Deneyimimde Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Arızalar

profile
Bülent
02 Mart 2025 01:35
52.734
Togg Araç Deneyimimde Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Arızalar
Togg Araç Deneyimimde Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Arızalar
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X: Sürekli Arıza ve Servis Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
Samet
01 Temmuz 2025 14:53
15.065
Benzer Şikayet Yaz