to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X model aracımı aldığım ilk günden itibaren frene bastığımda hafif bir titreme hissediyordum. Ancak aracın kilometresi arttıkça bu titreme ciddi şekilde şiddetlendi ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkilemeye başladı. Sorunun çözümü için Adana Togg servisine başvurdum. Ancak serviste, frenlemede yaşanan titremenin kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek beni suçladılar ve disklerin yamulduğu gerekçesiyle 15.000 TL değişim ücreti talep ettiler.
Aracım henüz 18.300 km’de ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem garanti dışı olarak değerlendirildi. Plakam 31avn706, şasi numaram ise NL1CSU0P00G052172’dir. Ayrıca konuyu Togg müşteri hizmetleriyle de paylaştım fakat yine aynı şekilde, arızanın garanti kapsamına girmediği belirtildi.
Söz konusu arızanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyor ve garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden talep oluşturdum ve inceleme yapıldı. İnceleme sonrası kırılan parçanın garantiye girmediği, kullanıcı kaynaklı bir kırılma olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. 3 aylık arabada, klima yönlendir çubuğu kırılıyor, bu durumun üretim kaynaklı olduğunu, biz kullanıcılarla alakalı olmadığını sizlere duyurmaya çalışıyoruz.
Togg T10X aracımla ilgili Kasım ayında İstanbul Havalimanı servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Araçta batarya ile ilgili bir problem vardı ve serviste batarya değişimi yapılacağı söylendi. Ancak bana bataryanın değiştiği bilgisi verilmesine rağmen yaşadığım sorun aynı şek...
Togg marka aracımın şarjı ile ilgili problem yaşıyorum, dayanılmaz hale geldi. Servisi arıyorum, 45 gün sonrasına randevu veriyorlar. Tatile gideceğim, gidemiyorum; müşteri memnuniyeti sıfır. Aracı kuradan ne gururla almıştım, ufak tefek sorunları problem etmedim. Yeni firma, yerli malımız dedim. D...
25.08.2025 tarihinde Togg Care uygulaması üzerinden toplam 12.000 TL tutarında paket satın aldım. Satın alma işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlandı, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, aldığım paketler hesabımda görünmüyor ve bu yüzden harcama veya kullanım gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili...
23/07/2025 tarihinde teslim aldığım 06 TD 1078 plakalı Togg T10X cihazımın Trumore uygulaması üzerinden bağlantısı halen yapılamıyor. Birkaç kez çağrı merkezini aradım, genel bir problem olduğu ve kısa zaman içinde çözüleceği söylendi ancak 4 aydır kullanamıyorum. Bugün uzaktan bağlanmaya çok ihtiy...
Yorumlar