to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X model aracımı aldığım ilk günden itibaren frene bastığımda hafif bir titreme hissediyordum. Ancak aracın kilometresi arttıkça bu titreme ciddi şekilde şiddetlendi ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkilemeye başladı. Sorunun çözümü için Adana Togg servisine başvurdum. Ancak serviste, frenlemede yaşanan titremenin kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek beni suçladılar ve disklerin yamulduğu gerekçesiyle 15.000 TL değişim ücreti talep ettiler.
Aracım henüz 18.300 km’de ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem garanti dışı olarak değerlendirildi. Plakam 31avn706, şasi numaram ise NL1CSU0P00G052172’dir. Ayrıca konuyu Togg müşteri hizmetleriyle de paylaştım fakat yine aynı şekilde, arızanın garanti kapsamına girmediği belirtildi.
Söz konusu arızanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyor ve garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden talep oluşturdum ve inceleme yapıldı. İnceleme sonrası kırılan parçanın garantiye girmediği, kullanıcı kaynaklı bir kırılma olduğu söylenerek benden ücret talep edildi. 3 aylık arabada, klima yönlendir çubuğu kırılıyor, bu durumun üretim kaynaklı olduğunu, biz kullanıcılarla alakalı olmadığını sizlere duyurmaya çalışıyoruz.
Togg T10F v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Bursa Osmangazi’deki bayiden aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk hafta içinde sorunlar başladı ve o günden beri hem donanım hem de yazılım kaynaklı pek çok problem yaşıyorum. Öncelikle araçta Meridian ses sistemi olmadığını biliyordum ancak en azı...
2024 model Togg T10X aracım yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, acil yardım ile geçici olarak çalıştırıp işlerimi halletmeye çalışıyorum ancak aynı problem sürekli tekrar ediyor ve araçta en az 5-6 tane majör sıkıntı bulunuyor. 28.000 km’deki bir araçta bu k...
Togg T10F aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç dört kez tamamen elektriksiz kaldı, hiçbir şekilde çalışmadı. Her seferinde akü takviyesi gerektiği söylendi. Ben bir kadınım ve yolda kalınca sürekli birini durdurup takviye istemek, bununla uğ...
Yeni Togg T10F kullanıcısıyım. Aracı İstanbul’dan teslim aldığım günden beri bazı yazılımsal sıkıntılar yaşamama rağmen, sürüşe engel olmadığı için çok önemsememiştim; yerli ve yeni bir marka olduğu için de anlayışla yaklaştım. Ancak aracımda yazılımsal bir hatadan dolayı dur‑kalk fonksiyonlu ACC öz...
2025 yılı Şubat ayında büyük bir gurur ve güvenle 0 km Togg T10X marka aracımı teslim aldım. Ancak aracımın ilk günden itibaren 120 km/s hızın üzerine çıktığımda direksiyonda titreme problemi yaşaması, markanıza olan güvenimi sarsmaya yetmiştir. Bu sorunu 09.05.2025 tarihinde Togg Müşteri Hizmetler...
Yorumlar