Togg Care İletişim Sorunları Ve Bornova Şubesindeki Cevapsız Aramalar

Togg T10X aracım ile ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır İzmir Bornova teslimat şubesine Togg Care iletişim merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Her gün neredeyse arama yapmama rağmen telefona ya hiç cevap verilmiyor, ya açılıp konuşulmuyor ya da hemen arkasından kapatılıyor.

Müşteri temsilcilerinin ulaşılabilir olmamasından ve bu kadar basit bir iletişim talebine bile karşılık alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat süreciyle ilgili konularda muhatap bulmak istiyorum ancak bu tutum nedeniyle ilerleyemiyorum.

Togg’dan, özellikle Bornova teslimat şubesinde görevli müşteri temsilcilerinin müşterilere daha yakın, ilgili ve ulaşılabilir olmasını, aramalara düzenli ve zamanında cevap verilmesini ve iletişim sürecinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.