to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat sorunu: 07.03.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin, 25.03.2025 tarihinde tüm ödemeler yapıldıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bayram öncesi yoğunluktan dolayı yetişmeyeceği ve bayram sonrası hafta teslim alacağım bilgisi verilmişti. 03.04.2025 tarihinde saat 11:58'de Togg müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda, bana fatura tarihim olan 26.03.2025'ten itibaren en geç 2,5 hafta içinde teslim olacağı söylendi ama bana böyle bir bilgi verilmemişti. Durumu belirttiğimde, bilmişlik yaparak sözleşmede yazıyordu dediler. Önceden bu bilgiyi verseniz, biz de iş programımızı ona göre yapardık.
23 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Togg aracım 30 Mayısa gelmemize rağmen herhangi bir teslimat bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp aciliyetim olduğunu yardımcı olmalarını istediğimde gerekli birime ilettik dönüş yapacağız diyorlar. Nisan ayında sipariş verdiğimde bana verilen b...
11.04.2025 tarihinde bir Togg siparişi verdim. Bugün 04.05.2025 aradan tam 25 gün geçti. Ne beni muhatap alıp arayan var ne aracın teslimi ile ilgili bir gün ya da ileri bir tarih veren kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz en az 1 saat bekletiliyoruz sırada ancak verilen cevap sizi arayacaklar. ...
Togg Marka bir araç için 30.06.2025 tarihinde siparişim alındı. Maalesef aradan 25 gün geçtiği halde hiçbir gelişme olmadı. Mesajına cevap yazanda olmadı müşteri hizmetleri ise neredeyse sabır taşı olmaya zorluyor 22 dakika sabırla beklediğim halde müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Araçla ilgili b...
Yorumlar (5)