to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka aracımın şarjı ile ilgili problem yaşıyorum, dayanılmaz hale geldi. Servisi arıyorum, 45 gün sonrasına randevu veriyorlar. Tatile gideceğim, gidemiyorum; müşteri memnuniyeti sıfır.
Aracı kuradan ne gururla almıştım, ufak tefek sorunları problem etmedim. Yeni firma, yerli malımız dedim. Düzelir diye düşündüm, çevremdeki insanlara hep tavsiye ettim, hep savundum. Ancak bu son yaşadıklarımdan ve bu kadar ilgisizlik gördükten sonra artık benim için bitti.
Togg marka araç kullanıyorum. Ve aracımla ilgili birkaç problemim var. Bunların çözüme kavuşması için servis randevusu oluşturmayı talep ettim. Ama haftalardır bana geri dönüş yapılmadı. Aradığımda randevunun oluşturulduğu, tarih için benim aranacağımı söylüyorlar. Ne yazık ki arayan kimse yok. 1 ay...
1 haftalık aracımı arıza sebebiyle servise verdim ve üzerinden tam 1 ay geçti. Ne telefonlarına ulaşabiliyorum ne de bana bilgi veriliyor. Üstelik servis, bana iki saat uzaklıkta bulunuyor. Kendi memleketimizin ürünü olduğu için özellikle heveslenerek almıştık. Ancak yaşadığım bu süreç, Togg sahibi ...
Temmuz ayında Togg bayisinden duvar tipi şarj ünitesi aldım. Aldığım günden beri her servis geldiğinde topraklama seviyesi ile ilgili yeni şeyler yaptırdılar fakat şarj cihazı çalışmıyor. Ağustos ayından beri de şarj ünitesini geri iade etmek istiyorum. Kendilerinde açık talebim var ve en az 50 sefe...
Sayın Togg firma yetkilileri, 4 ay önce uzun menzil araç aldım ve iki aydır elektrik sistem arızası yaşıyorum. Niğde'den Adana'ya servise gitmeme rağmen randevum olmadığı için ilgilenmediler. İki aydır da randevu almak için uğraşıyorum ancak alamadım. 01.03 tarihinde 200 km yolda 3 defa yolda kaldım...
Togg marka aracım şarj kesintisi sebebiyle 2 haftadır serviste ve hâlâ bana bir süreç bilgisi verilemiyor. Bu kadar para verip Togg'u tercih ettim ama aracım servisten çıkamıyor ve sürecin ne zaman tamamlanacağı söylenmiyor. O kadar yoruldum ki, severek bindiğim aracımdan servis süreci yüzünden soğu...
Yorumlar