to read complaints and reviews, or file yours.Togg Şarj Ünitesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Temmuz ayında Togg bayisinden duvar tipi şarj ünitesi aldım. Aldığım günden beri her servis geldiğinde topraklama seviyesi ile ilgili yeni şeyler yaptırdılar fakat şarj cihazı çalışmıyor. Ağustos ayından beri de şarj ünitesini geri iade etmek istiyorum. Kendilerinde açık talebim var ve en az 50 sefer aramama rağmen bir dönüş alamıyorum.
Tamamen milli duygular ile aldığım araba ile yaşadığım çok ufak bir sorunu halledemedik ve her aramamda 'sizi arayacağız' deyip kapatıyorlar; ne arayan ne de soran var. Son çare buraya yazmak istedim. Cihaz parasının 3 katı para harcadım ve sonuç alamadım. Finalde iade etmek istediğimde cevap verecek bir kişi bulamıyorum.
Bu şikayetimi sizlere yapma gerekçem, adı ülkemiz ile bütünleşmiş bir arabanın bu denli ufak bir konuda cevap vermekten yoksun olması..
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Togg şarj aleti insana cinnet geçirtiyor. Kullanılması zor ve Karmaşık olan bu aleti imal etmek İçin çok mu uğraşıldı.!