Togg Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi

10.08.2026 tarihinde Konya’dan Togg T10X için sipariş oluşturdum, 31.08.2026 tarihinde de bu siparişe ait fatura kesildi. Fatura kesildikten sonra aracın en geç 2–2,5 hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ araç teslim edilmedi.

Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi ve hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Ankara’daki teslimat noktasından aracı almayı beklerken yaşanan bu belirsizlik ve planlama hatası nedeniyle araçsız kaldım ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram 1026500084’tür. Togg danışmanı ile görüştüğümde, ağustos ayındaki gecikmelerde ikame araç verildiğini ancak artık bu uygulamanın durdurulduğunu öğrendim. Faturası kesilmiş ve teslim vaadi açıkça belirtilmiş bir araç için bu kadar uzun süre bekletilmemeyi, tarafıma net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini ve aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Togg’un kendi planlama hatası nedeniyle araçsız kaldığım bu dönemde yaşadığım mağduriyetin, en azından teslim gerçekleşene kadar derhal ikame araç tahsis edilerek giderilmesini bekliyorum.