Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Tescil İşlemlerinin Yapılmaması

Togg T10F v2 model iki adet aracımızın faturası 30.12.2025 tarihinde kesildi. Satış sürecinde araçların hazırda stokta olduğu, üretimin beklenmediği ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ayrıca bu hafta içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak tarafımıza taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla araçların tescili dahi yapılmadı.

Toplamda 5.300.000 TL ödeme yaptık, üzerine 2026 tasdik ücreti gerektiği söylendi, onu da hiç gecikmeden ödedik. Yerli bir markaya destek olmak isterken bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Ne telefonla aradığımızda net bir bilgi alabiliyoruz ne de Togg Care üzerinden yazdığımızda tatmin edici bir dönüş yapılıyor. Araçlarımızı satıp yeni araçlarımızı buna göre planladık, ancak ortada ne tescil işlemi var ne de güven veren bir bilgilendirme yapılıyor.

Sadece teslim tarihinin net ve dürüst bir şekilde söylenmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve araçlarımızın en kısa sürede tescil edilip teslim edilmesini talep ediyoruz. Süreçle ilgili açık, yazılı ve takip edilebilir bir bilgi paylaşımı yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Marka yetkililerinin benimle telefon üzerinden iletişime geçerek süreci şeffaf bir şekilde aktarmasını bekliyorum.

İrtibat için telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.