Sol Dikiz Aynasındaki Hata Ve Uzun Süreli Onarım Beklemesi

Aracımla yaşadığım kaza sonrası bakım ve onarım işlemleri için 11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Sahil Bulvarı No:183 adresinde bulunan Pendik Togg servisine başvurdum. Aracımın sol ön kapısı ve çamurluğu değişti ve araç bana yaklaşık bir ay sonra, 11.03.2026 tarihinde teslim edildi.

Aracımı teslim aldıktan sonra sol dikiz aynasının çalışmadığını fark ettim. Oysa teslimat esnasında tüm kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı tarafıma özellikle belirtildi. Buna rağmen, bu kadar temel ve görünür bir arızanın gözden kaçmış olması beni hem güven hem işçilik kalitesi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen servise ilettiğimde, yoğunluk gerekçe gösterilerek işlemin ancak bayram sonrasına yetişebileceği söylendi. Zaten kaza sonrası uzun süre araçsız kalmışken, hatalı onarımın düzeltilmesi için de bu kadar bekletiliyor olmamı kabul edemiyorum.

Aracımdaki sol dikiz aynası arızasının, randevu ve yoğunluk gerekçesi öne sürülmeden, mümkün olan en kısa sürede ve öncelikli olarak, hatasız şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca son kontrolde bu sorunun neden fark edilmediğine dair açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.