Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Çözülemeyen Sorunlar Ve Hasar Nedeniyle Mağduriyet

Servis Sonrası Çözülemeyen Sorunlar Ve Hasar Nedeniyle Mağduriyet
Servis Sonrası Çözülemeyen Sorunlar Ve Hasar Nedeniyle Mağduriyet
profile
Ceyhan
19 Kasım 2025 10:03
3.707

18.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Togg Servisi’ne T10X model aracımı yıllık bakıma verdim. Aracımda daha önce de yaşadığım; güncelleme hatası, sol çamurluğun yerinden çıkması ve ön iç lambadan trim ses gelmesi gibi sorunların giderilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şikayetimle ilgilenilmediği gibi, aracım servisteyken sağ alt tarafından başka bir kullanıcı tarafından çarpılarak göçük oluştu.

Yaşanan bu hasar ve çözülmeyen sorunlarla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri yetkilisiyle defalarca görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son günlerde ise artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma cevap verilmiyor. Ayrıca yıllık bakım ücreti de tahsil edildi.

Aracımın şasi numarası: NL1CSU0P80G032526, plakası: 34 ays 045. Aracımın serviste çok uzun süre kalması nedeniyle işlerim aksadı. Eğer tekrar aracımı talep ederlerse ve mevcut hasar nedeniyle aracımı uzun süre alamayacağım için ikame araç talebim bulunmaktadır.

Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, aracımın hasarının ve mevcut arızalarının eksiksiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 10:37

18.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Togg Servisi’ne T10X model aracımı yıllık bakıma teslim ettim. Aracımda daha önce de yaşadığım güncelleme hatası, sol çamurluğun yerinden çıkması ve ön iç lambadan trim sesi gelmesi gibi sorunların çözülmesini özellikle talep ettim. Ancak bu şikayetlerimle ilgilenilmediği gibi, aracım servisteyken sağ alt tarafından başka bir kullanıcı tarafından çarpılarak göçük oluştu.

Yaşanan bu hasar ve çözülmeyen sorunlarla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri yetkilisiyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son günlerde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve tarafıma cevap verilmiyor. Ayrıca yıllık bakım ücreti de tahsil edildi.

Ayrıca firma sürekli olarak otomatik yanıt verip uygulamadan giriş yapmam gerektiğini belirtiyor. Defalarca uygulama üzerinden başvuru oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Aracımın şasi numarası NL1CSU0P80G032***, plakası 34 *** 045’tir. Aracımın serviste uzun süre kalması nedeniyle işlerim aksadı. Eğer tekrar aracımı talep ederlerse ve mevcut hasar nedeniyle aracımı uzun süre alamayacağım için ikame araç talebim bulunmaktadır.

Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, aracımın hasarının ve mevcut arızalarının eksiksiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 12:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ceyhan
Ceyhan
20 Kasım 2025 10:30

Sayın ilgili, uygulamadan daha ne kadar başvuru yapabilirim acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Araç Sorunları Ve İlgisizliği

profile
Volkan
11 Eylül 2024 22:07
19.976
Togg Araç Sorunları Ve İlgisizliği
1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Serviste Uzun Süre Bekleyiş Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Reşat
24 Eylül 2025 11:03
4.376
1
Uraz sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ciddi Arızalar Ve Uzayan Servis Sürecinde İkame Araç Mağduriyeti

profile
Uraz
04 Eylül 2025 15:24
10.229

Togg Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülay
30 Eylül 2025 10:18
6.046
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Filiz
06 Eylül 2025 21:23
26.241
Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz