to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Çözülemeyen Sorunlar Ve Hasar Nedeniyle Mağduriyet
18.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Togg Servisi’ne T10X model aracımı yıllık bakıma verdim. Aracımda daha önce de yaşadığım; güncelleme hatası, sol çamurluğun yerinden çıkması ve ön iç lambadan trim ses gelmesi gibi sorunların giderilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şikayetimle ilgilenilmediği gibi, aracım servisteyken sağ alt tarafından başka bir kullanıcı tarafından çarpılarak göçük oluştu.
Yaşanan bu hasar ve çözülmeyen sorunlarla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri yetkilisiyle defalarca görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son günlerde ise artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma cevap verilmiyor. Ayrıca yıllık bakım ücreti de tahsil edildi.
Aracımın şasi numarası: NL1CSU0P80G032526, plakası: 34 ays 045. Aracımın serviste çok uzun süre kalması nedeniyle işlerim aksadı. Eğer tekrar aracımı talep ederlerse ve mevcut hasar nedeniyle aracımı uzun süre alamayacağım için ikame araç talebim bulunmaktadır.
Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, aracımın hasarının ve mevcut arızalarının eksiksiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Togg Servisi’ne T10X model aracımı yıllık bakıma teslim ettim. Aracımda daha önce de yaşadığım güncelleme hatası, sol çamurluğun yerinden çıkması ve ön iç lambadan trim sesi gelmesi gibi sorunların çözülmesini özellikle talep ettim. Ancak bu şikayetlerimle ilgilenilmediği gibi, aracım servisteyken sağ alt tarafından başka bir kullanıcı tarafından çarpılarak göçük oluştu.
Yaşanan bu hasar ve çözülmeyen sorunlarla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri yetkilisiyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son günlerde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve tarafıma cevap verilmiyor. Ayrıca yıllık bakım ücreti de tahsil edildi.
Ayrıca firma sürekli olarak otomatik yanıt verip uygulamadan giriş yapmam gerektiğini belirtiyor. Defalarca uygulama üzerinden başvuru oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Aracımın şasi numarası NL1CSU0P80G032***, plakası 34 *** 045’tir. Aracımın serviste uzun süre kalması nedeniyle işlerim aksadı. Eğer tekrar aracımı talep ederlerse ve mevcut hasar nedeniyle aracımı uzun süre alamayacağım için ikame araç talebim bulunmaktadır.
Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, aracımın hasarının ve mevcut arızalarının eksiksiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sayın ilgili, uygulamadan daha ne kadar başvuru yapabilirim acaba?
