Ses Sistemi Ve DC Hızlı Şarj Sorunları Çözülmedi, Servis Randevusu Uzun Bekletiliyor

Togg T10X v2 uzun menzil aracım Ramazan Bayramı döneminde gelen güncellemeden sonra tamamen sessiz hale geldi. 18 Mart 2026 tarihinden bu yana araçta ne müzik sistemi, ne navigasyon, ne park sensörleri ne de diğer uyarı sesleri çalışmıyor, araç tamamen sessiz kullanmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca aracım dc şarjdayken şarj hızı hiçbir şekilde 90 KW’ı geçmiyor. Uzun yolda ve hızlı şarj istasyonlarında bu durum ciddi zaman kaybına neden oluyor. Aracı 24 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Koluman Togg yetkili servisine götürdüm, güncelleme yaptıklarını söyleyip aracı teslim ettiler ancak ne ses problemi ne de dc şarj hızıyla ilgili hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor.

Togg Care üzerinden bildirim oluşturmama rağmen yaklaşık iki ay sonrasına servis randevusu veriliyor. Zaten daha önce aynı sorunlar için servise gitmiş olmama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, bu da benim için hem zaman kaybına yol açıyor hem de araçtan aldığım tüm keyfi bitiriyor. Aşık olarak aldığım yerli aracım yüzünden, satış sonrası süreçleriniz nedeniyle maalesef artık ciddi bir nefret ve pişmanlık duymaya başladım.

Aracımın ses sistemindeki sorunun ve dc hızlı şarj hızındaki performans probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekirse yazılımın geri alınması ya da yeni ve işlevsel bir güncelleme ile sorunsuz hale getirilmesini ve servis randevularımın bu kadar ileri tarihlere atılmadan, acil olarak öne çekilmesini talep ediyorum.