to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X V2 aracımı 27.11.2025 tarihinde Bursa Gemlik’teki servise teslim ettim. Aracımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm boya çatlakları, direksiyonu çevirirken gelen gıcırdama sesleri, frene bastığımda duyulan anormal sesler ve cam contalarının gevşek olması gibi birden fazla sorun vardı. Ayrıca aracı aldığım günden beri araçta sağa çekme problemi yaşadığımı da özellikle belirttim.
Servis, tüm bu saydığım problemlere 'normal' diyerek geçiştirdi. Sağa çekme sorunu için bunun kronik olduğunu söyleyip çözüm üretmediler, sadece ücret karşılığı balans yapılabileceğini ilettiler. Ben zaten balans yaptırmış ve sorunun devam ettiğini belirtmiş olmama rağmen bu konuda da herhangi bir somut adım atılmadı. Ayrıca serviste aracın yazılımsal güncellemelerinin yapılacağı sözlü olarak belirtilmesine rağmen, aracımda servis öncesinde yüklü olan 1.5 sürümü araç teslim edildiğinde yine aynı şekilde duruyordu ve herhangi bir güncelleme yapılmamıştı.
Boya çatlakları olan bölgeye ise benim onayım olmadan rötuş yapılmış ve bu işlem sırasında kaportaya boya bulaştırılarak kötü bir görüntü oluşturulmuş. Aracımı teslim aldığımda üzerinde kuş pislikleri vardı, aracı yıkarken su tuttuğumda yapılan rötuşun çıktığını ve eskiden çatlak olarak gördüğüm yerin bu kez tamamen soyulmuş şekilde durduğunu fark ettim. Özellikle rötuş istemememe rağmen bu işlemin yapılmış olmasından ve hem boya hem işçilik kalitesinden rahatsız oldum. Aracımı sabah 09.45’te servise bıraktım, akşam 18.00’de teslim aldım; ancak hem sorunların çözümsüz bırakılması hem de boyaya yapılan müdahaleden dolayı memnun kalmadım.
Yaşadığım bu süreçte servis ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı, sorunları ciddiye almamaları ve her şeyi 'normal' olarak nitelendirmeleri güvenimi sarstı. Aracımın belirtilen tüm şikayetler açısından detaylı şekilde incelenmesini, boya konusunda yapılan hatalı müdahalenin düzeltilmesini, sağa çekme, ses ve diğer sorunlar için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yazılım güncellemelerinin eksiksiz yapılmasını, yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını istiyorum.
Togg T10X V2 aracımı bir hafta önce teslim aldım. Aracı teslim aldıktan bir iki gün sonra yüksek voltaj hatası verdi, fakat sonrasında tekrar etmediği için üzerine gitmedim. Ancak birkaç gün sonra, anahtarsız kapı açma/kapama özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bir özelliğin kapalı olduğunu düşün...
Togg T10X aracımı Ekim 2023 tarihinde kuradan çıkan V1 kısa menzil olarak teslim aldım teslim aldığım günden itibaren büyük bir heyecan ve gurur ile aracı kullanmaktaydım. 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum aracım 22.000 km oldu. Aldığımız ilk günden bugüne çeşitli sorunlar oldu. Yeni araç illaki o...
Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımın airbag arıza uyarı ışığı yaklaşık 1 ay önce yanmaya başladı. Yol Yardımı aradım, dtc sıfırlama yaptırdılar ve sorun geçti. Yol yardımdaki görevliye uzun yola çıkacağımı, dtc sıfırlama ile airbag ikaz ışığının sönmesinin ne kadar sağlıklı olabileceği konusundaki tere...
Yorumlar