Satın Aldığım Togg T10X Teslim Edilmiyor, Faiz Farkı İçin Mağdur Edildim

28 Ekim’de Togg Care ve müşteri hizmetleri üzerinden Togg T10X model aracımı 2.493.000 TL ödeyerek satın aldım. 30 Ekim’de tescil ve plaka işlemlerim tamamlandı. Satış sürecinde, ödemenin ardından 1 ila 1,5 hafta içinde teslimat biriminden aranıp randevu oluşturulacağı ve aracımın kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtiği halde kimse benimle iletişime geçmedi. Ben aradığımda ise teslimat biriminden aranmayı beklemem gerektiği, teslimat süresinin 2-2,5 haftaya uzadığı söylendi.

Aracım olmadığı için işe gidip gelmekte ciddi şekilde zorlanıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, kredimi kullandıktan yalnızca iki gün sonra faiz oranları düştü ve şu an aynı aracı alsaydım toplamda yaklaşık 180.000 TL daha az ödeme yapacaktım. Bu konuda da bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satın aldığım aracı hem kullanamıyor hem de maddi olarak mağdur ediliyorum.

Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve oluşan faiz farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sipariş No: #106453