to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Aracımın Sahipliği Bir Yıldır Onaylanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
2024 model Togg t10x red uzun menzil aracımın sahipliği bir yılı aşkın süredir onaylanamıyor. 08.04.2024 tarihinde aracı teslim aldım ve 09.08.2025 tarihi itibarıyla bu sorun hâlâ devam ediyor. Araç sahipliği için gereken tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim, servise ulaştığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi.
Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hep aynı işlemleri tekrar etmem söylendi. Taleplerim çözüme ulaşmadığında ise açık taleplerim kapatıldı ve daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir kampanyadan faydalanamadım ve aracımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Garanti kapsamında olan aracım için artık yetkili birinin benimle iletişime geçmesini, aracımın sahiplik onayının tamamlanmasını ve sıfır aldığım bu araçta başka bir sıkıntı olup olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben Trumore uygulamasında defalarca talebimi ilettim ve herhangi bir çözüme ulaşamadığım için buradan yazdım açık talep oluşturdum arıza çözülemediği için talep kapatılıp bana tekrar tekrar aynı işlemleri yaptırdılar kapatılan ve birleştirilen taleplerimi kontrol ederseniz görebilirsiniz 2024 model sıfır alınan bir aracın neredeyse 2026 yılına gelinip çözümlenmemesi Araçla ilgili bir sıkıntı olduğunu gösterir. Herhangi bir aracımla ilgili geri dönüş yapılmıyor yapılan görüşmeler aramalar Togg kullanıcı danışmanında ve Togg care mevcut ekte göndermiş olduğum belgenin tarını kontrol ederseniz ne kadar mağdur edildiğimi anlayabilirsiniz
13.03.2026 hala araç sahipliğinin onaylanmasını beklemekteyim ve hala söylenen çalışmaların devam ettiği ve beklemem gerektiği yani bu kadar mağdur edilebilir. 2 sene olduuuuu...
