Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Aracımın Sahipliği Bir Yıldır Onaylanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Togg T10X Aracımın Sahipliği Bir Yıldır Onaylanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
09 Ağustos 07:14
3.618

2024 model Togg t10x red uzun menzil aracımın sahipliği bir yılı aşkın süredir onaylanamıyor. 08.04.2024 tarihinde aracı teslim aldım ve 09.08.2025 tarihi itibarıyla bu sorun hâlâ devam ediyor. Araç sahipliği için gereken tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim, servise ulaştığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi.

Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hep aynı işlemleri tekrar etmem söylendi. Taleplerim çözüme ulaşmadığında ise açık taleplerim kapatıldı ve daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir kampanyadan faydalanamadım ve aracımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Garanti kapsamında olan aracım için artık yetkili birinin benimle iletişime geçmesini, aracımın sahiplik onayının tamamlanmasını ve sıfır aldığım bu araçta başka bir sıkıntı olup olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 09:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ali
11 Ağustos 09:50

Ben Trumore uygulamasında defalarca talebimi ilettim ve herhangi bir çözüme ulaşamadığım için buradan yazdım açık talep oluşturdum arıza çözülemediği için talep kapatılıp bana tekrar tekrar aynı işlemleri yaptırdılar kapatılan ve birleştirilen taleplerimi kontrol ederseniz görebilirsiniz 2024 model sıfır alınan bir aracın neredeyse 2026 yılına gelinip çözümlenmemesi Araçla ilgili bir sıkıntı olduğunu gösterir. Herhangi bir aracımla ilgili geri dönüş yapılmıyor yapılan görüşmeler aramalar Togg kullanıcı danışmanında ve Togg care mevcut ekte göndermiş olduğum belgenin tarını kontrol ederseniz ne kadar mağdur edildiğimi anlayabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Filiz
06 Eylül 21:23
20.959
Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Şevkethan sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Arızaları Bitmiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Şevkethan
11 Ağustos 15:17
9.067
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Teslimatında Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

İsmail
25 Mayıs 12:06
13.619
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ümit
05 Aralık 2024 13:45
15.843

Togg Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Turan
29 Ekim 12:14
3.704
Benzer Şikayet Yaz