Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
30 Nisan 17:01
20

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1 hafta önce evde şarja taktığımda araç şarj almadı. Bunun üzerine Togg yol yardımını aradım, bana aracı hızlı şarja takmam gerektiğini, böylece düzeleceğini söylediler. Aracı hızlı şarja taktığımda gerçekten şarj oldu. Ancak şarjım tekrar bitip aracı yeniden evde şarja taktığımda aynı sorun tekrar etti ve araç yine şarj almadı.

Tekrar Togg yol yardımını aradığımda bu kez aracı Şanlıurfa Bosch Togg servisine bırakmam söylendi. 29.04.2025 tarihinde aracımı Şanlıurfa’daki servise bıraktım. Buradaki servis aracımı yapamadı ve çekici ile Diyarbakır servisine gönderdiğini iletti. Araçta şarj arızası olduğu söylendi. Bugün servisi aradığımda bir parça sipariş edildiğini, parçanın çarşamba veya perşembe günü geleceğini ve aracın bana cuma günü teslim edilebileceğini belirttiler.

Bu süreçte defalarca Togg’u ve yol yardımını aramama rağmen bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. Arızanın başladığı ilk günden itibaren Togg ile iletişime geçmeme rağmen süreç çok yavaş ilerledi ve araç ancak günler sonra servise alındı. Şu anda arızanın üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş durumda ve cuma gününe kadar aracım olmayacağı söyleniyor.

Araçsız kaldığım bu süreçte işe gidemiyorum, çocuklarımı okula götüremiyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Yeni aldığım bir araçta böyle bir arıza yaşamam ve bu kadar uzun süre ikame araç sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Togg’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve arıza süresince tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen İkame Aracın Tahsis Edilmemesi

profile
Ümit
16 Nisan 17:16
2.500

OBC Arızası Nedeniyle 10 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Reddi Mağduriyeti

profile
Recep
16 Şubat 11:52
6.045
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X V2 Modelinde Tekrarlayan Akü Ve Enerji Sistemi Arızaları, Çözüm Yok, İkame Araç Verilmedi

profile
Enes
27 Mart 17:10
6.002
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X V2 Araçta Şarj Problemi Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi

profile
İsmail
06 Şubat 15:02
3.104
Togg T10X V2 Araçta Şarj Problemi Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi
togg-t10x-v2-aracta-sarj-problemi-ve-uzun-sureli-servis-beklemesi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Batarya Sorunu Tekrarlandı Ve Araç Serviste Uzun Süre Bekletildi

profile
Mustafa
24 Şubat 23:18
8.410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz