to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Care üzerinden oluşturduğum destek taleplerim Eylül ayından bu yana sistemde hâlâ açık görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Taleplerim kapatılmadığı için yeni bir talep de oluşturamıyorum ve bu durum süreci benim için tamamen tıkamış durumda.
Bu konuyu müşteri hizmetlerini arayarak da ilettim ancak Kasım sonuna gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı ve taleplerim sistemde açık görünmeye devam ediyor.
Togg Care sisteminde yer alan tüm açık taleplerimin acilen kapatılmasını ve yeni talep oluşturma sürecimin sorunsuz bir şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Togg marka araç kullanıyorum. Ve aracımla ilgili birkaç problemim var. Bunların çözüme kavuşması için servis randevusu oluşturmayı talep ettim. Ama haftalardır bana geri dönüş yapılmadı. Aradığımda randevunun oluşturulduğu, tarih için benim aranacağımı söylüyorlar. Ne yazık ki arayan kimse yok. 1 ay...
25.08.2025 tarihinde Togg Care uygulaması üzerinden toplam 12.000 TL tutarında paket satın aldım. Satın alma işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlandı, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, aldığım paketler hesabımda görünmüyor ve bu yüzden harcama veya kullanım gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili...
18.08.2025 tarihinde Togg müşteri hizmetlerinden, aracımın güncellemeleri ve kontrolleri için randevu talebinde bulundum. 06.09.2025 saat 09:30-09:50 arası için İstanbul Havalimanı servis merkezine randevu verildi. Uzun süre bu tarihi bekledim ve randevu saatinde serviste hazır bulundum. Ancak müşte...
Togg tarafından sipariş verilirken ÖTV ücretinin ikisini e-devlet üzerinden yatırdım. Ancak Togg sipariş ücretinde de 1 ÖTV ücretini almış. Bunun üzerinde Togg care üzerinden açtığım 1. Talebim hiçbir açıklama yazılmadan iptal edilmişti. Bunun üzerine 2. Talebi oluşturdum. 2. Talebim için de talep ü...
Togg T10X aracım için 28.04.2025 tarihinden bu yana Togg Care üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları çözümlenmiyor ve Trumore uygulamasının yeni arayüzüne geçişinden sonra da açık talepler yüzünden yeni kayıt açamıyorum (Kayıt çözme süresi ve kalitesinde bir standart yakalamadan bu kuralı getirmek...
Yorumlar