Togg Care Destek Taleplerim Kapatılmıyor, Süreç Tıkanıyor

Togg Care üzerinden oluşturduğum destek taleplerim Eylül ayından bu yana sistemde hâlâ açık görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Taleplerim kapatılmadığı için yeni bir talep de oluşturamıyorum ve bu durum süreci benim için tamamen tıkamış durumda.

Bu konuyu müşteri hizmetlerini arayarak da ilettim ancak Kasım sonuna gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı ve taleplerim sistemde açık görünmeye devam ediyor.

Togg Care sisteminde yer alan tüm açık taleplerimin acilen kapatılmasını ve yeni talep oluşturma sürecimin sorunsuz bir şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.