to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Togg Servisinde Şarj Kablosu Kayboldu, Yeni Kablo Ve Telafi Talebi
Togg T10X aracımı yaklaşık dört ay önce arıza sebebiyle Pendik Togg servisine bıraktım. Aracımı servisten teslim aldıktan bir süre sonra, yaklaşık üç ay önce, aracımın şarj kablosunun yerinde olmadığını fark ettim ve bunun servis sürecinde kaybolduğunu düşündüğüm için Pendik servise durumu ilettim.
Servis ile görüştüğümde şarj kablosunun serviste olmadığını, yani kendilerinde görünmediğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler. Oysa araç servise giderken şarj kablosu mevcuttu ve başka bir işlem ya da kullanım söz konusu olmadı.
Pendik Togg servisinde kaybolan şarj kablomun tarafıma yeni ve eksiksiz bir şarj kablosu ile telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şarj kablom servis sırasında kayboldu, Togg Pendik servisi yeni bir kablo temin etmedi ve beni aramadı; bu yüzden 7000 TL tutarında bir kablo satın aldım ve mağduriyetim devam ediyor.
