Obc Onay Gecikmesi Nedeniyle Togg Aracım 20 Gün Serviste Kaldı

13.08.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı yalnızca evde şarj ettim, hiçbir zaman farklı bir yerde şarja takmadım. Aracı son olarak internet çekmediği için servise verdim ve araç 4 gün serviste kaldı. Aracı servisten aldığım gün, eve gelip şarja takar takmaz gösterge panelinde enerji hatası verdi, aracı resetleyince hata kayboldu. Bir sonraki şarjda yine aynı hatayı verdi, tekrar resetleyince bu kez şarj oldu, ancak sonrasında yolda seyir halindeyken de enerji hatası almaya başladım.

Bu nedenle 05.10.2026 tarihinde aracı Bursa Nilüfer Togg Deneyim Merkezi’ne bıraktım. Servis, obc arızası olduğunu belirtti. Aracı bıraktığım günden bu yana 20 gün geçmesine rağmen, servis Togg’dan onay beklediklerini, bu onay gelmeden parça siparişi açamadıklarını söylüyor. Obc ile ilgili onay sürecinin Togg tarafından çok geciktirildiğini, bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Yerli markamız olduğu ve servis ağı bizde diye tercih ettiğimiz aracın bu kadar uzun süre belirsizlik içinde serviste kalması moral bozucu ve güven kırıcı bir durum yaratıyor.

Togg yönetimin obc onay süreçlerini hızlandırmasını, onay–parça–onarım adımlarının bu kadar uzatılmamasını talep ediyorum. Aracımın en kısa sürede tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini veya obc kusuru bulunmayan aynı model yeni bir araçla değişim yapılmasını istiyorum.