Ani Frenleme Sorunu Ve Uzayan Parça Teslimatı

18.12.2025 tarihinde Togg T10X v2 uzun menzil aracımı, yaşadığım ciddi bir güvenlik problemi nedeniyle İstanbul Havalimanı Togg servisine götürdüm. Olaydan yaklaşık 4 gün önce, 07.12.2025 Pazar günü, E-5 otobanında seyir halindeyken araç aniden fren yaparak yolun ortasında durdu. Bu sırada çocuklarım da araçtaydı ve hem kendi hayatım hem de ailemin hayatı ciddi şekilde tehlikeye girdi. Böyle bir durumun hiçbir Togg yöneticisinin başına gelmemesini dilerim, çünkü ne kadar büyük bir risk olduğunu ancak yaşayanlar anlar.

Aracı servise bıraktığımda, bu hayati önem taşıyan arızanın yazılım güncellemesi ile giderildiği söylendi. Buna ek olarak, sol arka takozdan gelen gıcırtı sesini de ilettim ve bu parçanın değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak araç 18.12.2025’ten bu yana hâlâ serviste tutuluyor ve 14 gündür parçanın ne zaman geleceği bile net olarak söylenemiyor. Servis danışmanı h****, parçanın Çin’de üretilip geleceğini, haftaya Salı günü aramamı ve o zaman parçanın ne zaman üretime gireceğiyle ilgili bilgi verebileceğini belirtti. Tahmini teslim süresi olarak da yaklaşık 25 gün gibi bir süre dile getiriliyor.

Yeni alınmış bir araçta, hem can güvenliğini tehlikeye atan bir frenleme sorunu yaşamam hem de basit denebilecek bir takoz değişiminin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Bu süreçte arabadan tamamen soğumuş durumdayım. Togg’dan aracımın onarım sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, yaşanan ani fren ve durma sorunu ile ilgili detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve güvenlik açısından tüm kontrollerinin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, şu anki haliyle Togg araçların güvenliği konusunda ciddi tereddütlerim oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum.