Garanti Tamirinden Sonra Klima Çalışmıyor, Sıcak Hava Üflemez

Togg T10X aracımın kalorifer motoru arızası nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce Ankara Söğütözü’ndeki yetkili servise başvurdum. Araç, serviste garanti kapsamında tamir edildikten sonra bu kez bambaşka bir sorun yaşamaya başladı. Şoför tarafı artık sıcak hava üflemiyor ve klima sürekli soğuk hava veriyor; bu durum da özellikle soğuk havalarda aracı kullanmayı oldukça zorlaştırıyor.

Tamir işleminden sonra sorun kalıcı hâle geldi, şoför tarafı artık sürekli soğuk üflüyor. Bunun üzerine hem servise hem de Togg müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım; ancak sorun kesin olarak servis müdahalesinden sonra ortaya çıkmış olmasına rağmen bana aylar sonrasına randevu verildi. Mağduriyetim devam ederken bu kadar geç bir tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracımda servis müdahalesi sonrası ortaya çıkan bu klima/kalorifer sorununun acilen, öncelikli olarak ele alınmasını, en kısa sürede randevu verilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.