Fren Arızası Ve Çocuk Kilitlenmesi Nedeniyle Acil Servis Talebi

Togg T10X aracımda bir süredir kaplumbağa modu, fren arızası ve farklı sistem arızaları meydana geliyor. Araç gün içinde defalarca hata veriyor, neredeyse beş kez aracı sıfırlamak zorunda kalıyoruz. Eşim her gün bu halde, kaplumbağa modunda işe gidip geliyor. Ben aracı kullanırken de araç yolda giderken aniden durdu ve yolun ortasında tehlikeli bir şekilde kaldım.

Yaşadığımız en ciddi sorunlardan biri de çocuğumun araçta kilitli kalması oldu. Bu durum hem güvenlik hem de can sağlığı açısından bizi çok endişelendirdi. Aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalmak istemiyoruz, her an daha büyük bir sorun yaşayacakmışız gibi tedirginiz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi servise yönlendirdiler ancak servis bölümüne telefonla asla ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. Trumore üzerinden de daha yakın tarihe randevu alınamıyor. Büyük uğraşlar sonucu ancak 4 Ağustos tarihine servis randevusu verildi, o tarihe kadar da adeta “bir şey olmamasını” bekliyoruz.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle aracın bu şekilde kullanılmasının ciddi güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum ve bir an önce servise alınmasını talep ediyorum. Servis randevumun acilen öne çekilmesini ve aracın tüm bu arızalarının detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.