to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F model araç için 1025286046 numaralı siparişi Togg uygulaması üzerinden oluşturdum. Sipariş sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcileri, üretimin 2–3 hafta süreceğini, motor ve şasi numarası oluştuğunda faturamın Aralık ayı içinde kesileceğini ve 1.000.000 TL tutarındaki sıfır faiz finansman kampanyasından yararlanabileceğimi açıkça ilettiler. Bu bilgiye güvenerek elimde bulunan altın ve gümüşleri bozdurup nakde döndüm ve süreci beklemeye başladım.
Ancak Aralık ayı içerisinde üretim tamamlanmadığı, motor ve şasi numarası oluşmadığı ve faturam kesilmediği için belirtilen finansman kampanyasından yararlanamadım. Ocak ayında kampanya 600.000 TL sıfır faiz finansman olarak güncellendi ve bu değişiklik, şu an 400.000 TL’lik bir finansman açığı ile karşı karşıya kalmama neden oldu. Aralık ayında bozdurduğum birikimlerimi aynı fiyattan geri alma imkanım kalmadığı için fiilen maddi kayba uğradım ve mağdur oldum.
Bu süreçte ayrıca bana, hazır araçlardan istediğim renkte bir araç bulunması halinde yeni sipariş oluşturmam ve kendilerinin beni arayarak mevcut siparişi iptal edip yardımcı olacakları bilgisi verildi. Almayı planladığım araç 2.473.000 TL iken, 3.124.000 TL bedelle Gemlik renginde hazır bir araç bulmama rağmen, özellikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi D**** Hanım ile görüşmek istediğimi belirtmeme karşın Aralık ayının son haftasında bu görüşme sağlanmadı ve bu aracı da kaçırdım.
Araç için 100.000 TL ön ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma verilen sözlerin tutulmaması, faturamın Aralık ayı içinde kesilmemesi ve hazır bulduğum daha pahalı aracı da iletişim eksikliği nedeniyle alamamam sonucu ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Yeni finansman oranları açıklandıktan sonra birkaç gün önce tekrar müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, durumumun ilgili birimlere iletileceği söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Aralık ayında sipariş veren tüm müşteriler için, o dönemde geçerli olan 1.000.000 TL sıfır faiz finansman koşullarının sağlanmasını, benim özelimde de faturamın Aralık ayına ilişkin verilen taahhüt kapsamında değerlendirilerek oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F model araç için 1025305443 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde görüştüğüm temsilciler, Aralık ayı içinde faturamın kesileceğini ve 1.000.000 TL sıfır faiz finansman kampanyasından yararlanabileceğimi açıkça ilettiler. Bu bilgiye güvenerek mevcut aracımı...
22 Aralık 2025’te Togg T10X v2 aracına sipariş verdim. Aracın teslime hazır olduğu söylendiği için aynı gün mevcut aracımı sattım. 26 Aralık 2025’te aracın bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise neredeyse hiç kimseye ulaşamaz hale geldim, süreçle ilgili ne yazılı ne de s...
10 Aralık tarihinde TOGG T10F model araç için 100.000 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum. 24 Aralık’ta benden kalan ödeme istendi ve 25 Aralık tarihinde ödeme ve tüm evrak yükleme işlemlerini eksiksiz tamamladım, aynı gün aracın faturası da kesildi. Buna rağmen aracımın tarafıma ne zaman teslim edil...
Aralık 2025’ten bu yana Togg T10X almak için 0 faizli 1 milyon TL kredi kampanyasını bekleyen bir vatandaş olarak yaşadığım ayrımcılığı belirtmek istiyorum. Aynı marka altında yer alan T10F modeline 0 faizli 1 milyon TL kredi imkânı sağlanırken, yine kendi araçları olan T10X modelinde aynı kampanyan...
Togg T10F v2 aracımın teslimat süreciyle ilgili yaklaşık 9 Aralık 2025’ten bu yana ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi, her seferinde sadece “süreç bekleniyor” denilerek geçiştirildim. Garip olan ise, aracın şasi numarası yaklaşık bir ay önce çıkmış olm...
Yorumlar