to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Kesilmedi, Araç Teslimatı Belirsiz
Togg T10F model aracımı haziran teslim vaadiyle satın aldım. Ödemeyi peşin ve finansman desteği ile birlikte 12 Haziran tarihinde tamamladım. Ödeme sırasında faturamın en geç 1 iş günü içinde kesileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ faturam kesilmedi.
Faturanın kesilmemesi nedeniyle aracın teslimat süreci de haziran ayı yerine temmuz ayı ortasına sarkmış durumda. Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor.
Faturamın derhal kesilerek aracımın net bir teslimat tarihinin verilmesini ve bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
