99 Gün Şarj Arızası Servis Gecikmesi Ve Araç Teslim Edilememesi

Togg T10X aracımı şarj arızası nedeniyle 9. Ayda İstanbul Arnavutköy yetkili servisine bıraktım. Araç şarj almıyordu ve o günden bu yana toplam 99 gündür aracımı hiç teslim alamadım.

Bu süre boyunca yalnızca “parça beklemede” bilgisi verildi, bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Servis danışmanı R***** Bey ile görüştüm ancak süreçle ilgili somut bir ilerleme ya da tarih paylaşılmadı. Uzun süredir aracımdan mahrum bırakılıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Bu kadar uzun süre parça beklenmesini ve hiçbir net bilgi paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Aracımın iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.