Togg Servisinde 12 Gün Bilgi Alınamıyor

Togg T10X aracımı 26 Mart 2026 tarihinde Arnavutköy genel servise teslim ettim. Aracımı bıraktığımdan beri tam 12 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servisteki danışmanım R***** C**** beye 12 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor.

Aracımın onarım süresinin ne kadar süreceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Eğer onarım kısa sürede tamamlanamayacaksa ikame araç talebim olacak fakat danışmanıma ulaşamadığım için bu talebimi de iletemiyorum. Bilgi alamamak ve aramaların kasıtlı olarak açılmadığını düşünmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aracımın mevcut durumu, onarımın tahmini bitiş tarihi ve gerekmesi halinde tarafıma ikame araç sağlanması konusunda ivedilikle bilgilendirilmek ve sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum.