Satın Alınan Boyner Kuponu Uygulamada Görünmüyor, 5 Gündür Çözüm Sunulmuyor
Trumore mobil uygulaması üzerinden 1000 TL’lik Boyner kuponu satın aldım. Ancak kuponum uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunu 5 gündür yaşamaktayım. Satın alma işlemi sırasında e-cüzdanımdan 1000 TL ödeme yapıldı ve bu tutarın uygulama bakiyemden çekildiği de görünüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve 5 gündür muhatap bulamıyorum. Kuponun uygulamada görünmemesi dışında herhangi bir hata mesajı veya farklı bir aksaklık da yaşamadım.
Trumore’dan beklentim, satın aldığım 1000 TL’lik Boyner kuponunun hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.




