Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Trumore Ödeme Yapıldı, Hediye Çekleri Teslim Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

28 Ağustos 23:35
1.625

23.08.2025 tarihinde Togg Trumore uygulamasından e-cüzdan hesabımdan 10.000 TL ödeyerek 5 adet Migros hediye çeki satın aldım. Satın alma işlemime ait herhangi bir sipariş numarası verilmedi, yalnızca uygulamaya ait referans kodum E4U6K’dır. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dijital hediye çeklerimin kodları tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte hem Trumore müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden hem de uygulamanın “Bize Yazın” kısmından iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleştiği halde ne ürün teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada veya ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım.

Hediye çeklerinin dijital kodlarının acilen e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum. Bana ***@hotmail.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

togg-trumore-odeme-yapildi-hediye-cekleri-teslim-edilmedi-ve-destek-alinamiyor-2.jpg
togg-trumore-odeme-yapildi-hediye-cekleri-teslim-edilmedi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
Ali
01 Eylül 23:40

Hiçbir dönül sağlanmadı hala kodlar gelmedi bu mu Türkiye'nin markası yazık

Ali
04 Eylül 23:37

Türkiye'nin markasından tek bir dönüş dahi yok dijital kodu vermiyor mağazasından sattığı kodu paylaşmıyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gnl sonucu yetersiz buldu

Togg Trumore Uygulamasında Kupon Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 15:33
1.742

Togg Trumore Araç Teslimat Sürecinde Evrak Ve İletişim Sorunları!

03 Kasım 19:22
1.955
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trumore E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Nedeniyle 100.000 TL'ye Ulaşamıyorum, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

14 Ekim 12:17
2.095
"Trumore uygulaması üzerinden yaşamış olduğum e-cüzdan aktivasyon sorunu ile ilgili süreçte göstermiş olduğu ilgi, titizlik ve detaylı bilgilendirmelerinden dolayı müşteri temsilciniz E** Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek yaptığı detaylı aramalar ve her gelişmeyi bizzat aktarması sayesinde çözümün sağlanmasına büyük katkıda bulunmuştur. Ayrıca Ankara Panora AVM Togg Satış Ofisi’nde görevli M** Bey’e de süreç boyunca yaptığı doğru yönlendirmeler ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşmasında emeği geçen tüm ekibinize ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen için ayrıca teşekkür ederim."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

20 Ekim 2024 09:42
2.670
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Hediye Çeki Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

25 Ekim 2024 12:46
4.512
Benzer Şikayet Yaz