to read complaints and reviews, or file yours. 
Trumore (Togg) uygulaması üzerinden iki haftayı aşkın süredir e‑cüzdan hesabı açamıyorum. Her denememde “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamada kayıtlı ad, soyad ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimde herhangi bir hata, eksiklik veya farklılık bulunmamasına rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor.
Bu süreçte defalarca hem uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorunum hâlâ çözülemedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Satış öncesi aşamada bu kadar temel bir işlemde dahi çözüm üretilememesi, satış sonrası süreçler konusunda da ciddi endişe duymama neden oluyor.
E‑cüzdan hesabımın açılması için kimlik doğrulama sürecimin detaylı olarak incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Togg Trumore uygulamasında 10f almak için bir hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak hesabımı açmaya çalıştığımda sürekli "geçersiz kullanıcı" uyarısı alıyorum. 6 gündür bu giriş problemini yaşıyorum ve sorunum bir türlü çözülmedi. Konu ile ilgili olarak Togg müşteri hizmetlerini 7-8 defa aradım, her s...
Yaklaşık 2 aydır Trumore hesabım askıya alındığı için uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Eski üyeliğim askıda olduğu için, yeni açtığım üyelikte kendi telefon numaramı kullanamıyor, bu nedenle de cüzdanı aktifleştirip araç sipariş edemiyorum. Acil olarak ...
11 Aralık 2025 tarihinde annemin adına kayıtlı Trumore hesabını ve Paycell hesabını açtım. Aynı gün Paycell üzerinden Trumore hesabıma 100.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Trumore hesabıma düşmediği için, uygulama üzerinden dekontumu da ekleyerek hemen talep oluşturdum. Daha sonra Paycell ve Tr...
Yaklaşık 1 aydır Trumore e-cüzdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “zaten üyeliğiniz mevcut” uyarısı alıyorum, ancak bu uyarıya rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim aynı olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorun...
Togg Trumore uygulamasında yer alan e-cüzdan hesabım, telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık bir ay önce kapandı ve o günden beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya her giriş denememde 'Bilinmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle aracım için ak...
Yorumlar