to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Trumore e-cüzdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “zaten üyeliğiniz mevcut” uyarısı alıyorum, ancak bu uyarıya rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim aynı olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 defa Togg/Trumore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak araç tanımlanmamış denildi ve aracı tanımlatmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine gerekli başvuruyu yaptım, aracım sisteme tanımlandı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar talep açtım, sorunun devam ettiğini ilettim fakat bu kez de 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Hem aracım tanımlanmış durumda hem de iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen e-cüzdan hesabıma erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Trumore e-cüzdan hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
Togg T10f model aracım için Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası veriyor ve e-cüzdan oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bugün yaklaşık 50 kez denemem...
Togg Trumore uygulamasında 10f almak için bir hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak hesabımı açmaya çalıştığımda sürekli "geçersiz kullanıcı" uyarısı alıyorum. 6 gündür bu giriş problemini yaşıyorum ve sorunum bir türlü çözülmedi. Konu ile ilgili olarak Togg müşteri hizmetlerini 7-8 defa aradım, her s...
Togg Tx10 aracım için Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium üyelik almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır “Kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası ile karşılaşıyorum. Bu süreçte iki kez Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik destek ekibinin ...
8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar...
Yorumlar