Yıldız Dolu Üyeliğimle Maça Giriş Sorunu

Tod üzerinden Yıldız Dolu paketini Ağustos 2026 – Ağustos 2027 dönemi için satın aldım ve aktif bir üyeliğim bulunuyor. Buna rağmen 14 Ağustos saat 21.30’da oynanan Galatasaray – Çorum FK maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Digiturk uydu üyesi olduğunuzu görüyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve uygulamaya/platforma giriş yapamıyorum.

Hem paketim olmasına rağmen maça erişememem hem de bu hata nedeniyle hiçbir şekilde Tod’a giriş yapamamam beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da bağlantı sağlayamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu an hem yıllık paket ücreti ödemiş durumdayım hem de izlemek istediğim maça erişemiyorum.

Tod Yıldız Dolu paket üyeliğimin acilen aktif hale getirilmesini, Digiturk uydu üyeliği gerekçesiyle yaşanan bu giriş sorununun düzeltilmesini ve kaçırdığım maç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.