to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız Dolu Üyeliğimle Maça Giriş Sorunu
Tod üzerinden Yıldız Dolu paketini Ağustos 2026 – Ağustos 2027 dönemi için satın aldım ve aktif bir üyeliğim bulunuyor. Buna rağmen 14 Ağustos saat 21.30’da oynanan Galatasaray – Çorum FK maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Digiturk uydu üyesi olduğunuzu görüyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve uygulamaya/platforma giriş yapamıyorum.
Hem paketim olmasına rağmen maça erişememem hem de bu hata nedeniyle hiçbir şekilde Tod’a giriş yapamamam beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da bağlantı sağlayamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu an hem yıllık paket ücreti ödemiş durumdayım hem de izlemek istediğim maça erişemiyorum.
Tod Yıldız Dolu paket üyeliğimin acilen aktif hale getirilmesini, Digiturk uydu üyeliği gerekçesiyle yaşanan bu giriş sorununun düzeltilmesini ve kaçırdığım maç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş alamadım tod veya Digiturk'ten. Belki bir daha ki sezon izleriz maçları
Sonunda beIN Connect uygulaması üzerinden canlı destekten bir yetkili ile görüşebildim ve problemim çözümlendi. Tamamen kendi çabalarımla gerçekleşti herhangi bir geri dönüş alamadım tod tarafından şikayetime istinaden. Şansa canlı desteğe bağlanarak problemi çözdüm
Süper dolu paket aldım maçı izleyemiyorum. Kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır diyor. Paylaşılan numaraya da ulaşılamıyor