to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Tod’un sanal platformu üzerinden yanlışlıkla aylık Thought paketi satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ay sonunda ise, iptal edilmediği için paket otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1.630 TL ücret hesabımdan çekildi.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ya hiçbir muhatap bulamıyorum ya da yönlendirme yapılmadan, 'Buradan olmuyor.' denilerek yardımcı olunmuyor. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her iki seferde de mağdur edildim. Üye numaram: 22944806.
Paketin iptal edilmesini ve toplam ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
02.06.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden üyelik paketimi kredi kartı ile 3948 TL ödeyerek yeniledim. Ancak buna rağmen hesabımda "aktif paketiniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca kez belirtilen mail adresine başvurdum, ancak 1 haf...
04.08.2025 tarihinde Tod web sitesi üzerinden, mevcut üyeliğimin bitmek üzere olması nedeniyle tarafıma sunulan özel teklif kapsamında 1.200 TL ödeyerek tüm cihazlarda izlenebilen maç paketini satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve işlemle ilgili dekontum da mevcut. Ancak aradan 15 gün geçmesine ra...
Tod uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hem iOS uygulamasında hem de Android TV üzerinden Full paket aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak, “Paketlerim” bölümüne yönlendirilsem de iptal et seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorun 3 gündür kesintisiz devam ediyor ve h...
14 Eylül 2025 tarihinde Tod Anadolu Paketi için kredi kartımla 290 TL ödeme yaptım. Paketi aynı gün iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli hatta bekletildim ve operatöre...
Tod uygulamasından aylık F1 paketi satın aldım. Daha sonra Bein üyeliği aldığım için tod üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istedim. Uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin 9 Eylül 2025 tarihinde yenileneceği bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle henüz yenileme tarihi gelmediği için iptal işlemi gerçekle...
Yorumlar