to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden üyelik paketimi kredi kartı ile 3948 TL ödeyerek yeniledim. Ancak buna rağmen hesabımda "aktif paketiniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca kez belirtilen mail adresine başvurdum, ancak 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca canlı destek bölümünden de yardım istedim; konunun acil olarak ilgili birime iletildiği söylendi fakat mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün değil.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Paketimin bir an önce aktif edilmesini, eğer aktif edilmeyecekse ödediğim ücretin iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: m*************@gmail.com.
16.08.2025 tarihinde Tod TV Süper Lig paketini banka kartı ile tek çekim olarak 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulamayı indirip giriş yaptım, ancak maç izlemek istediğimde sistemde herhangi bir paketim olmadığı ve paket satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştı...
8 Ağustos 2025 tarihinde Tod TV Spor Paketi’ni 1999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Üyelik No: 29111410). Satın aldığım paketin televizyonda geçerli olmadığını hemen fark ettim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatlerce telefonda beklememe ve yazılı olarak ulaşmaya ...
Tod TV üyeliğimi aylık olarak yeniledim ama üyeliğimde almış olduğum paketin bulunmadığı uyarısı çıkıyor. Kredi kartımdan paket ücretinin çekildiğini görüyorum. Müşteri ilişkilerini aramaya çalışıyorum ama böyle bir iletişim numarası yok. Canlı destek ile chat yapmaya çalışıyorsunuz ama canlı destek...
Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...
8 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 3.398 TL ödeyerek tod uygulamasından Süper Lig paketi satın aldım. Kodu todtv.com.tr adresine girip işlemi tamamladım ve satın alma başarılı göründü. Ancak tod uygulamasına giriş yaptığımda “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek ...
Yorumlar