to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Tod Türkiye üzerinden yanlışlıkla aylık yerine yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra platform üzerinden hiçbir içerik izlemedim ve aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde veya hesap sayfamda iptal için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor.
Ücret iadesiyle ilgili olarak kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen aboneliğimi kendi kendime sonlandırabileceğim bir alan göremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat iki saat boyunca çağrı merkeziyle telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım, destek alamadım.
Hiçbir içerik kullanmamış olmama ve aboneliği yeni açmış olmama rağmen aboneliğimi uygulama üzerinden iptal edememem ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Yıllık aboneliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
10.02.2025 tarihinde Tod TV’den yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi 10.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihe gelmeden 10 Ocak’ta İş Bankası kartımdan 2.388 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Limitim sadece 1 aylık ödemeye izin verdiği için 1 aylık ücret çekilmiş, ancak limitim u...
Tod üzerinden yaşadığım yanlış paket alımı ve para iadesi süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01/12/2025 tarihinde mobil/web platformunuz üzerinden tod hizmetini satın aldım. Ancak işlemin hataen ve yanlışlıkla gerçekleştirildiğini fark etmem üzerine, aynı gün içerisinde, 01/12/2...
Tod üzerinden aldığım aboneliği iptal etmek istiyorum ancak hesabımda abonelik iptaline yönelik herhangi bir buton bulunmuyor. Üyelik aşamasında, sistemde iptal butonunun olduğu ve dilediğim zaman buradan iptal edebileceğim söylenmişti, fakat şu anda böyle bir seçenek yer almıyor. 09.04.2026 tarihi...
Tod uygulaması üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 1.163 TL tutarında yanlışlıkla ödeme yaptım. Yeni bir üyelik açtığımı düşünürken, meğer arka planda açık olan farklı bir hesaba işlem yapılmış ve zaten düzenli olarak ödeme yaptığım hesaba ikinci kez ödeme çekilmiş oldu. Aynı dön...
21.09.2025 tarihinde Tod TV platformu üzerinden aylık 399 TL’lik paketi seçerek ödeme yaptım. Ancak, aylık ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen kartımdan toplamda 12 aylık, yani 4788 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme ekranında açıkça aylık ödeme planını seçmiş olmama rağmen bu şekilde toplu bir çek...
Yorumlar