to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Aboneliği İptal Edememe Ve İade Talebi
26.04.2026 tarihinde Tod Türkiye üzerinden yanlışlıkla aylık yerine yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra platform üzerinden hiçbir içerik izlemedim ve aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde veya hesap sayfamda iptal için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor.
Ücret iadesiyle ilgili olarak kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen aboneliğimi kendi kendime sonlandırabileceğim bir alan göremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat iki saat boyunca çağrı merkeziyle telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım, destek alamadım.
Hiçbir içerik kullanmamış olmama ve aboneliği yeni açmış olmama rağmen aboneliğimi uygulama üzerinden iptal edememem ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Yıllık aboneliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlışlıkla yıllık abonelik satın aldım, içeriği hiç izlemedim ve iptal seçeneği bulamadım. Ücret iadesi talebimle ilgili marka hiçbir yanıt vermedi, iletişim kuramadım ve yaklaşımı çok kötü ve anlayışsız oldu.
