İki Hesabımda Giriş Yapamıyor Ve Doğrulama Kodu Alamıyorum

Tod TV Spor Paketi yıllık Süper Lig üyeliğimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İki farklı telefon numarasıyla açılmış iki ayrı üyeliğim ve hesabım bulunuyor, ancak 2 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hiçbir hesabıma erişemiyorum. Telefon, bilgisayar ve televizyon üzerinden denememe rağmen her seferinde üyelik veya şifre hatası uyarısı alıyorum.

Şifre değiştirme adımına gittiğimde telefon numaramı giriyorum, sistem numarayı kabul ediyor fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta adresiyle denediğimde ise bu kez e-posta adresimi kabul etmiyor. Bazen de telefon numarasını girdiğimde doğrudan yanlış numara hatası veriyor. Benzer bir sorunu geçen hafta da kısa süreli yaşamıştım, şimdi ise tamamen erişim sağlayamaz durumdayım.

Üyeliğimi tod platformu üzerinden, web sitesi aracılığıyla aldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve tod tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan firmaya ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Tod’dan talebim, her iki hesabıma da erişimimin acilen yeniden sağlanması, bu erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili üyelik süremde gerekli telafinin yapılmasıdır.