to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 65PUS8909 model televizyonumda Tod dijital yayın uygulamasını yıllık paketle kullanıyorum. Özellikle maç saatlerinde uygulamayı açtığımda sürekli bağlantı kopmaları ve düşük yayın kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayın sırasında görüntü bozuluyor, donuyor veya tamamen kopuyor. Ayrıca uygulama ekranda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. Code: MEDIA_ERR_NETWORK (SA60075530) ” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor.
Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerindeki yapay zeka asistanı bu konuda yardımcı olamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefon hattı üzerinden de destek alamıyorum.
Sorunun kendi internetimden veya televizyonumdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için TV güncellemelerini kontrol ettim, modemi sıfırladım ve aynı zaman diliminde Netflix, Amazon, Disney, hbo Max, Youtube.com, Channels ve National Geographic gibi diğer uygulamaları yüksek kalitede sorunsuz izledim. Sadece Tod uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum.
Yıllık paket için 4188₺ ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yayın kalitesinin düzeltilmesini ve bağlantı kopmalarının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sunulmasını bekliyorum.
Tod uygulamasında Süper Lig paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır televizyonumda maç izleyemiyorum. Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonumda uygulamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyor, sadece siyah ekran ile karşılaşıyorum. Her maç olduğunda en az 7-8 kez denememe rağmen sorun de...
Philips 65PUS7009/62 model televizyonumda Tod uygulamasını kullanırken sürekli Network hatası yaşıyorum. Bugün boyunca izlerken her 2 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Modemi ve televizyonu yeniden başlatmak, uygulamayı güncellemek gibi tüm temel çözümleri denedim faka...
Tod Spor Paketi’ni Philips 55PML9308/12 model Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle maç yayınları sırasında yayın sürekli donuyor ve "media err Network" hatası alıyorum. Sorun neredeyse her maç sırasında tekrar ediyor ve uygulamayı açıp kapatmama rağmen düzelmiyor. Müşteri hizme...
Yorumlar