Tod TV Paketim Silindi, Ücretler Haksızca Çekiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

todtv.com.tr üzerinden aldığım spor extra paketim 3 aydır hesabımdan silinmiş durumda. Ancak buna rağmen her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Yıllık üyelik satın almama rağmen, ücretler aylık olarak tahsil ediliyor ve hesabımda ilgili paket görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşmak imkansız olduğu için herhangi bir destek alamadım. Hesabımla ilgili bilgilerim: **@geryit.com. hizmeti Antalya’da kullanıyorum ve herhangi bir paket değişikliği, iptal veya kart güncellemesi yapmadım.

Sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma paketimin tekrar tanımlanmasını ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.