Tod TV Ne Zaman Dizi İndirmeye Çalışsam, Ekranda Sürekli “Şu Anda İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz

Tod üzerinden yıllık eğlence paketi satın aldım ve özellikle dizi indirip çevrimdışı izlemek için bu üyeliği tercih ettim. Ancak bir gündür ne zaman dizi indirmeye çalışsam, ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir içeriği indiremem.

İşlemleri Android cihazımdaki Tod uygulaması üzerinden yapıyorum. Aynı problemi defalarca yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Canlı desteğe üç kez bağlandık ve her seferinde m*** isimli temsilciyle görüştük fakat yapılan yönlendirmelere rağmen sorun hiç çözülmedi, aynı hata devam ediyor.

Yıllık eğlence üyeliği satın aldığım halde, temel bir özellik olan indirme fonksiyonunu kullanamıyorum. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, indirme özelliğini sorunsuz kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, 103101** numaralı üyeliğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini isteyeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.