Tod TV Maç Esnasında Sürekli Hata Alıyorum

Tod üzerinden aldığım sezonluk maç yayını paketine peşin olarak 2.000 TL ödememe rağmen, yaklaşık 13 Nisan’dan beri maç esnasında sürekli hata alıyorum ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Hem Android TV üzerinden hem de telefonumdan denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de maçları sorunsuz izleyemiyorum.

Yaşadığım bu yayın ve erişim problemiyle ilgili olarak, hem Android TV’de hem de telefonda yaşanan sorunun acilen tespit edilip ivedi şekilde düzeltilmesini ve aldığım hizmeti kesintisiz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.