to read complaints and reviews, or file yours.Tod Platformunda Yayın Açılmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
17.03.2026 tarihinde hem cep telefonumdan hem de TV+ cihazı üzerinden Tod platformuna bağlanarak yayın izlemeye çalıştığımda sürekli hata kodu alıyor ve yayın hiç açılmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir cihazdan içerik izleyemiyorum.
Aboneliğim kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tanımlı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonla arama yapılamıyor, canlı destek üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem yayına erişemiyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tod üzerinden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yayınlara erişim sorunumun acilen çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde hem cep telefonumdan hem de TV+ cihazı üzerinden yayın izlemeye çalıştığımda sürekli hata kodu alıyor ve yayın hiç açılmıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, canlı destekten yanıt alamadım. Sonunda tamir gerçekleştirildi ancak marka ile iletişime geçilmedi.
