Tod TV Sa-526*618 Hata Kodu İle Karşılaşıyorum ve Kanallar Hiç Açılmıyor

Tod üzerinden özellikle şifreli kanalları izlerken sa-526*618 hata kodu ile karşılaşıyorum ve kanallar hiç açılmıyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 5 saattir bu sorunu yaşıyorum, daha önce de benzer problemler yaşamıştım ve artık süreklilik kazanmış durumda.

Yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir muhataba ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla doğrudan destek alabilmek mümkün olmuyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Tod’dan beklentim, öncelikle yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak çözülmesi ve şifreli kanalları kesintisiz şekilde izleyebilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca bu tür sorunların sürekli tekrar etmemesi, platformun ve yayınların artık sorunsuz, oturmuş bir yapıya kavuşturulması için gerekli teknik ve altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.