Ana Sayfa
TOD Tv
Süper Lig
Süper Lig Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Film/Dizi Erişimi Sorunu

ID:35461431

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Süper Lig Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Film/Dizi Erişimi Sorunu

Serkan

TOD Tv

15 Mart 17:54

1.625

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü”

TOD Tv’ye yeni sezon için gönderilen “sana özel paketler” mesajı üzerine, 14.03.2026 tarihinde aylık 289 TL olan Süper Lig yıllık paketini, beraberinde Canlı TV ve film/dizi izleme imkanı da olduğunu düşünerek satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Paketi aldıktan sonra televizyondan giriş yaparak maçları ve Canlı TV kanalını sorunsuz izleyebildim, ancak film, dizi ve benzeri içeriklere erişemediğimi fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde sadece Süper Lig paketinin göründüğü, film ve dizi içeriğinin paketimde olmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben paketi alırken Süper Lig’in yanında Canlı TV ve film/dizi izleme hakkımın da olacağına inanarak bu aboneliği başlattım ve bu şekilde bilgilendirildim.

28209148 numaralı üyeliğimle birlikte, satın aldığım paketin tanımının tarafıma iletilen içeriklere uygun şekilde düzeltilmesini ve film/dizi içeriklerine erişim hakkımın derhal aktif edilmesini talep ediyorum.

Serkan

23 Mart 11:09

Sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Spor Paketi Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemre

TOD Tv

23 Ağustos 2025 15:57

1.951

Geçen yıl 12 ay boyunca aktif üyesi olduğum Tod TV'nin spor paketinin süresi dolunca, 16.08.2025 tarihinde 4188 TL (349 TL X 12 ay) tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bana, geçen yıl da kullandığım en dolu spor paketi “sana özel” olarak sunuldu ve aylık 349 TL’den tanımlandı....

satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü

TOD Tv TOD-Yeni Sezon Maçları Diye Gönderilen Mesajla Eski Sezon Üyelik Satış

Yusuf

TOD Tv

31 Mayıs 2024 15:34

1.236

"Bilgi verildiği için teşekkürler."

TOD Tv TOD-Yeni Sezon Maçları Diye Gönderilen Mesajla Eski Sezon Üyelik Satış

5 Yorum

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Tod TV Süper Dolu Paketi İçeriklerine Erişemiyorum

Emre

TOD Tv

14 Eylül 2025 03:36

833

"Şikayetimi geç de olsa çözdüğünüz için teşekkürler."

satin-aldigim-tod-tv-super-dolu-paketi-iceriklerine-erisemiyorum-1.jpg

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Pakette Premier Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Destek Alamıyorum

Özgür

TOD Tv

14 Eylül 2025 13:26

1.343

"Sorun çok hızlı giderildi, teşekkürler."

satin-aldigim-pakette-premier-lig-maclarini-izleyemiyorum-destek-alamiyorum-2.jpg

3 Yorum

Sezonluk Pakette Lig Maçları Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

Onur

TOD Tv

03 Mart 21:14

1.500

01.12.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3.192 TL ödeyerek satın aldım. Paketin 04.08.2026 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak kısa süre önce paketin içeriğinden lig maçlarının tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda lig maçlarını izleyemiyorum. Satın alırken...

sezonluk-pakette-lig-maclari-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg

1 Destek