to read complaints and reviews, or file yours.Spor Extra Paketi Ücreti İade Edilmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Tod üzerinden Spor Extra paketini satın aldıktan sonra bu pakette Süper Lig yayınlarının olmadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine tod canlı destek birimiyle görüştüğümde, ayrıca Süper Lig paketini almam gerektiği, bu paketi aldıktan sonra mevcut Spor Extra paketimin iptal edileceği ve Spor Extra için ödediğim ücretin kartıma iade edileceği açıkça beyan edildi.
8 Ağustos tarihinde Spor Extra paketi için 2.599 TL, Süper Lig paketi için ise 5.999 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Spor Extra paketi için taahhüt edilen iade hala kartıma yansımadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili tod canlı destek üzerinden 212118237 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat buna rağmen bir sonuç alamadım.
Telefon numaram üzerinden yapılan işlemlerimin kontrol edilmesini, Spor Extra paketi için vaat edilen iade tutarının bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
