Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Spor Ekstra Paketim Haber Verilmeden Kaldırıldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Hilal
28 Eylül 2025 20:56
621

Yaklaşık 2,5 yıl önce tod üzerinden 3687 TL ödeyerek Eğlence Paketi ve Spor Ekstra Paketi satın aldım. Ayrıca faturamda 99 TL olarak yansıtılan ek bir Spor Ekstra Paketi ve Süper Lig Paketi de mevcut. Tüm ödemelerimin dökümü elimde bulunuyor.

Yaklaşık 2 haftadır Spor Ekstra paketimi kullanamıyorum çünkü bu paketi sistemden kaldırmışlar. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve paketin kaldırılacağını önceden belirtmemişlerdi. Satın alırken 2,5 yıllık kullanım hakkım olduğu açıkça söylenmişti.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı destek yok, yönlendirmelerle sürekli farklı yerlere aktarılıyorum ve asla bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Paketimin tekrar aktif edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturam elimde olduğu için gerekli tüm yasal yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hasan
04 Eylül 2025 14:39
866
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Kullanılmayan Paketin İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Tolga
08 Ağustos 2025 22:02
680
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
29 Mayıs 2024 16:51
2.948
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Aynı Anda İki Farklı Paket Açıp Fazla Ücret Aldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yunus
21 Ağustos 2025 11:39
1.735
tod-tv-ayni-anda-iki-farkli-paket-acip-fazla-ucret-aldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
tod-tv-ayni-anda-iki-farkli-paket-acip-fazla-ucret-aldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
tod-tv-ayni-anda-iki-farkli-paket-acip-fazla-ucret-aldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri